ليس فقط موثوقية الكاميرا وجودة اللقطات التي تنتجها. تعد جودة الصورة أحد المتطلبات الأساسية التي تدرجها وزارة الداخلية في دليل متطلبات الشرطة وبالتالي ، يجب التعامل مع أي مشاكل في نظام كاميرات المراقبة بحذر.
حتى شيء غير ضار مثل بكسلة الفيديو يمكن أن يخفي تفاصيل مهمة من الصورة - مثل وجه السارق أو لوحة أرقام السيارة.
تعد كاميرات المراقبة الحديثة أجهزة متينة وسهلة الاستخدام ، وتسبقها بسنوات ضوئية الكاميرات الصعبة والمعرضة للمشاكل منذ ثلاثين عامًا. ولكن بغض النظر عن مقدار الجهد الذي يبذله المصنعون في جعل أجهزتهم تعمل بشكل جيد دون الكثير من التكوين ، فلا تزال تحدث بعض المشكلات.
هذا أمر متوقع من أي كاميرا. أنت لا بد أن تواجه مشكلة حتى مع المعدات المتطورة من الشركات المصنعة ذات السمعة الطيبة. تعد العديد من مشكلات كاميرات المراقبة الشائعة مجرد عرض للتثبيت غير الكامل أو التكوين غير الصحيح.
لحسن الحظ ، من السهل إصلاح بعض هذه المشكلات. فيما يلي 11 مشكلة من أكثر مشكلات الدوائر التلفزيونية المغلقة شيوعًا - وإصلاحاتها!
1 - مشاكل ألوان كاميرا المراقبة
تم إيقاف تشغيل الألوان الموجودة على الكاميرا
إذا كانت لقطات كاميرا تذكرك بمقاطع الفيديو من الستينيات ، فهناك فرصة جيدة لوجود مشكلة في إعدادات توازن اللون الأبيض.
عندما ننظر إلى جسم أبيض ، ستنظر إليه أعيننا على أنه أبيض حتى لو لم يكن مضاءً بضوء أبيض تمامًا. هذا لأن أعيننا تتمتع بنطاق ألوان واسع إلى حد ما ، ولأن أدمغتنا يمكن أن تعوض ، إلى حد ما ، عن مجموعة معينة من معلمات الإضاءة المحيطة. تحاول الكاميرات أن تفعل الشيء نفسه ، من خلال إعداد يسمى "توازن اللون الأبيض" ، والذي يمكن تعديله يدويًا أو تلقائيًا. عندما لا يتم ضبطه بشكل صحيح - وهذا شائع بشكل خاص في الكاميرات التي يمكنها ضبطه تلقائيًا - يمكن أن يشوه الألوان بشكل مرئي.
إليك كيفية إصلاحه:
إذا تم تصنيف الكاميرا الخاصة بك للاستخدام الداخلي والخارجي ، فتحقق من إعداداتها وتأكد من تكوينها للاستخدام الخارجي. في بعض الأحيان ، لن يكون هذا إعدادًا عامًا ، ولكنه إعداد متعلق بالألوان.
إذا قامت الكاميرا بضبط توازن اللون الأبيض تلقائيًا (هناك اسمان شائعان لهذه الميزة هما ATW - توازن اللون الأبيض للتتبع التلقائي - و AWB - توازن اللون الأبيض التلقائي) وتم تثبيته في الهواء الطلق ، فقم بزاوية زاوية بحيث تشير بعيدًا عن السماء. إذا تم تشويه الألوان فقط في وجود نوع معين من الإضاءة المحيطة ، مثل أضواء الشوارع أثناء الليل ، فقم بإعادة وضع الكاميرا بحيث تشير بعيدًا عن مصدر الضوء.
إذا كانت الكاميرا الخاصة بك تدعم ATW و AWB ولكن تغيير موضعها لا يساعد ، فقم بتعطيل ATW أو AWB واضبط توازن اللون الأبيض يدويًا حتى تصبح الألوان صحيحة.
إذا لم تكن الكاميرا لديك تدعم ATW أو AWB ، فاضبط توازن اللون الأبيض يدويًا حتى تصبح الألوان صحيحة.
إذا كانت الكاميرا الخاصة بك تقدم أي إعدادات ألوان إضافية ، والتي تسمح لك بضبط المعلمات مثل تدرج لون الصورة أو مستويات جاما ، فاضبط هذه الإعدادات حتى تختفي الألوان.
قد تحتاج إلى تكرار هذا التمرين في ظل ظروف الإضاءة المحيطة المختلفة حتى تحصل على الإعداد الذي يعمل بشكل صحيح في جميع الأوقات. وإذا كان عليك تغيير موضع الكاميرا ، فتأكد من أنها لا تزال تغطي المناطق التي تريد تغطيتها!
في الوقت نفسه ، من المهم أن تتذكر أن الكاميرات ليس لها نطاق ألوان غير محدود. اعتمادًا على قدرات المستشعر ، قد لا تتمكن بعض الكاميرات ببساطة من عرض الصورة الصحيحة في جميع الظروف المحيطة.
2- أحصل على صور بالأبيض والأسود فقط
هناك سببان شائعان وراء منحك كاميرات المراقبة الملونة لقطات بالأبيض والأسود.
يمكن لكاميرات "رؤية" الألوان فقط إذا كان مستوى الإضاءة المحيطة مرتفعًا بدرجة كافية.
يمكن للكاميرات المصنفة للاستخدام الليلي (كاميرات "انظر في الظلام") تسجيل الصور في ظروف الإضاءة المحيطة منخفضة الكثافة عن طريق إضاءة المشهد بمصابيح LED تعمل بالأشعة تحت الحمراء. ومع ذلك ، لا يمكنهم تمييز الألوان تحت الضوء الأحمر.
لذلك حتى كاميرا CCTV الملونة ستحصل على صور بالأبيض والأسود عندما تكون مظلمة. تتمتع بعض الكاميرات المتطورة بدعم محدود لإخراج الألوان حتى في ظروف الإضاءة المحيطة المنخفضة ، ولكن حتى ذلك لن يأخذك إلا بعيدًا.
إليك كيفية حل هذه المشكلة:
تأكد من أن ظروف الإضاءة المحيطة تتوافق مع متطلبات كاميرا المراقبة الخاصة بك. إذا لم يفعلوا ذلك ، يمكنك النظر في تثبيت مصادر إضاءة إضافية قبل تغيير الكاميرا.
إذا كان هناك إضاءة محيطة كافية ، فتأكد من أن المسار البصري غير محجوب ، وتحقق من وجود تلف في الكاميرا.
إذا كانت الكاميرا تقوم بإخراج إشارات الفيديو التناظرية أو المركبة أو المكونة ، فتأكد من أن نوع إدخال الفيديو يطابق نوع إخراج الفيديو. قد ينتج عن توصيل إشارة فيديو مركبة بإدخال فيديو مكون ، أو العكس ، أحيانًا صورة بالأبيض والأسود بدلاً من شاشة سوداء. تحتوي بعض الشاشات على مجموعة واحدة من مدخلات الفيديو - تحتاج إلى تكوينها يدويًا وتعيينها على الوضع الصحيح.
قد تكون شاشة الاختبار مفيدة هنا: إذا حصلت على صورة ملونة على شاشة الاختبار ، فمن المحتمل ألا يكون هناك خطأ في الكاميرا. إذا كانت ظروف الإضاءة مناسبة ولا توجد مشكلة في الموصلات ، فقد يكون الوصول إلى الشركة المصنعة للكاميرا للحصول على المساعدة هو خيارك الأفضل.
3 -هناك خطوط أفقية على فيديو كاميرات المراقبة الخاص بي
يمكن أن تجعل الخطوط الأفقية في لقطات CCTV من الصعب تمييز التفاصيل الدقيقة ، وتجعل من الصعب على الموظفين مراقبة المناطق المعقولة لفترات طويلة من الزمن.
الخبر السار هو أن هناك سببين جذريين نموذجيين فقط - التداخل من الإضاءة المحيطة أو التداخل الكهربائي. النبأ السيئ هو أن التشخيص الأخير قد يكون خادعًا.
إليك كيفية استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها:
تأكد من عدم وجود ضوء كهربائي يسقط مباشرة على الكاميرا. يمكن أن تتداخل الأضواء الساطعة والضوء من بعض أنواع مصادر الضوء الكهربائية مع مستشعرات CCD أحادية الشريحة وتؤدي إلى وميض أو خطوط أفقية على لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة.
تحقق من مصدر الطاقة بحثًا عن التلف ، وإذا كان بإمكانك القيام بذلك ، فتأكد من أنه يحتوي على ترشيح طاقة مناسب. يمكن أن يتسبب مصدر الطاقة التالف أو غير الكافي في تسرب التداخل من الشبكة الكهربائية إلى المعدات التي يتم تشغيلها. وهذا بدوره يتداخل مع مستشعر CCD ، ويمكن أن يؤدي إلى تشوهات - مثل الخطوط الأفقية على صور الدوائر التلفزيونية المغلقة.
افحص الكابلات بحثًا عن تلف في التأريج.
إذا كنت تستخدم كبلات طويلة بشكل خاص ، أو كبلات Cat 5 أو كبلات متحدة المحور ، فتأكد من توجيه جميع الكابلات بشكل صحيح. تأكد من توجيه الكابلات بعيدًا عن المعدات عالية التردد مثل أجهزة إرسال الأقمار الصناعية ، وأنها لا تلمس أي معدات كهربائية ، وتأكد من أن جميع الكابلات مؤرضة بشكل صحيح.
إذا كانت المشكلة هي الإضاءة ، وليس التداخل الكهربائي ، ولا يمكنك تجنب ذلك ، يمكنك النظر في استخدام كاميرا WDR (النطاق الديناميكي العريض) أو كاميرات مستشعر CMOS. ومع ذلك ، من الجيد تغطية جميع الطرق الأخرى قبل البحث عن معدات إضافية.
4 -فيديو كاميرا المراقبة الخاص بي يتأرجح
قد يكون من الصعب التعامل مع وميض كاميرات المراقبة لأنها قد تحدث بشكل متقطع. في بعض الحالات ، يحدث وميض فيديو الكاميرات بسبب التداخل ، إما بسبب التثبيت غير الصحيح أو خلل في المعدات أو مزودات الطاقة أو الظروف المحيطة السيئة. سبب نموذجي آخر هو عدم كفاية الطاقة - غالبًا نتيجة للتصميم أو التثبيت غير الصحيحين.
كلمة تحذير أولاً: استكشاف أخطاء وميض كاميرات المراقبة وإصلاحها - واستكشاف مشكلات التداخل بشكل عام - تتطلب الصبر ، لأن مصادر التداخل قد يكون من الصعب تعقبها. إذا اختفت المشكلة ، يجب أن تستمر في مراقبة اللقطات لبعض الوقت ، لأن الخفقان قد يكون متقطعًا.
إليك ما يمكنك فعله:
لا يضر التحقق أولاً: تأكد من أن الشاشة ليست هي المشكلة. إذا كنت ترى الخفقان فقط على شاشة معينة ، وفقط في وضع ملء الشاشة ، فتأكد من أن الشاشة تعمل بشكل صحيح.
تحقق من الموصلات والكابلات - وخاصة الواقي - بحثًا عن التلف. إذا كانت كاميرا CCTV الخاصة بك تحتوي على خرج تناظري ، أو إذا كنت تستخدم كبلات طويلة بشكل خاص ، فتأكد من توجيه الكابلات بشكل صحيح ، وتأكد من أنها مؤرض بشكل صحيح.
إذا كانت الكاميرا الخاصة بك بها إخراج تناظري ، فتحقق مما إذا كان الفيديو يستمر في الوميض حتى في حالة عدم وجود إشارة فيديو عن طريق فصل كابل الفيديو عند إخراج الكاميرا. إذا استمر الوميض ، تحقق من مصدر طاقة الشاشة والكابلات والموصلات بحثًا عن التلف. هذه علامة على الأرجح على أن إشارة الفيديو نظيفة وأن السبب الجذري للوميض في نهاية الشاشة.
إذا كانت الكاميرا الخاصة بك متصلة بجهاز حلقة مع مخرجات فيديو إضافية ، فتأكد من إنهاء جميع مخرجات الفيديو بشكل صحيح.
إذا كانت كاميرا CCTV تومض فقط عندما يحل الظلام ، فتأكد من أن مصدر الطاقة مناسب لمتطلبات الكاميرا. غالبًا ما يكون وميض كاميرات المراقبة في ظل ظروف الإضاءة المحيطة المنخفضة نتيجة لمصابيح LED بالأشعة تحت الحمراء نفسها - والتي تحدث عادةً عندما يكون مصدر الطاقة غير كافٍ. تتطلب الكاميرات طاقة إضافية لمصابيح LED. من الشائع بالنسبة لكاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة - خاصة كاميرات PoE - أن تستمد طاقة أكبر مما يمكن أن يوفره التثبيت عندما يحل الظلام.
إذا كانت كاميرا CCTV تومض فقط عندما يحل الظلام ، فتأكد من أنها تشير بعيدًا عن مصادر الضوء الكهربائية. قد تؤدي التغييرات المفاجئة في ظروف الإضاءة ، مثل الزيادات والنقصان المفاجئة في الإضاءة بسبب مرور السيارات ، إلى وميض الصورة لبضع ثوان ، بينما تقوم الكاميرا بضبط مصابيح LED التي تعمل بالأشعة تحت الحمراء. إذا كان الأمر كذلك ، فإن إعادة ضبط زاوية الكاميرا يمكن أن تساعد أيضًا.
تحقق مما إذا كان فصل أي كاميرا أو جهاز تسجيل يتسبب في توقف الوميض. إذا كان الأمر كذلك ، وكان التثبيت الخاص بك يفي بمتطلبات الطاقة الخاصة بكاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة ، فتحقق من المعدات بحثًا عن التلف. يمكن أن تتداخل الكاميرات أو صناديق الفيديو التالفة مع المعدات الأخرى.
تأكد من تصنيف الكاميرا وجميع الأجهزة الأخرى على أنها عملية 50 هرتز. تم تصنيف معظم المعدات لكلٍ من تشغيل 50 هرتز و 60 هرتز ، لكن بعض مصادر الطاقة ومفاتيح PoE تتطلب منك اختيار وضع التشغيل يدويًا ، من خلال مفتاح مادي أو خيار تكوين.
أخيرًا وليس آخرًا ، تحقق من الكاميرا - وخاصة مصابيح LED بالأشعة تحت الحمراء - بحثًا عن التلف. ضوء الأشعة تحت الحمراء غير مرئي للعين المجردة ، لذلك لا يمكنك رؤية ما إذا كان مؤشر LED يومض - كل ما تراه هو اللقطات المتذبذبة. ستومض الكاميرات القديمة أو التالفة بطبيعتها ، خاصةً إذا كانت مصابيح LED أو مستشعرات الضوء تالفة.
لقطات كاميرا كاميرات المراقبة الخاصة بي غير واضحة
تنتج لقطات كاميرات المراقبة الصاخبة عمومًا عن تداخل كهربائي أو RF. كما هو الحال مع الخفقان ، يجب عليك التحقق من المصادر النموذجية للتداخل والتخلص منها:
تحقق من الموصلات والكابلات بحثًا عن التلف ، خاصة كبلات الفيديو التناظرية. تأكد من توجيه جميع الكابلات بشكل صحيح ، بعيدًا عن مصادر التداخل ، ومؤرض بشكل صحيح إذا لزم الأمر.
إذا كانت الكاميرا بها إخراج تناظري ، فافصل كابل الفيديو من الكاميرا وتحقق مما إذا كنت لا تزال ترى ضوضاء على شاشتك. عادة ما تكون هذه علامة على وجود تداخل في نهاية الشاشة: تحقق من مصدر الطاقة والكابلات.
تحقق مما إذا كان فصل أي كاميرات أو جهاز فيديو آخر يقلل من مستوى الضوضاء. يمكن أن تتداخل المعدات التالفة أو المحمية بشكل غير صحيح مع الأجهزة الأخرى.
لا توجد إشارة فيديو
هذه ، إلى حد بعيد ، هي مشكلة كاميرات المراقبة الأكثر إحباطًا. يمكنك العيش مع وميض أو ضوضاء لبعض الوقت ، ولكن ماذا لو لم تتمكن من الحصول على صورة في المقام الأول؟ تتجلى هذه المشكلة بعدة طرق:
تأكد من تشغيل الكاميرا بشكل صحيح. قد يبدو الأمر واضحًا ، لكننا جميعًا تأثرنا بهذا. حتى مهندسي الأمن ذوي الخبرة سيدركون أحيانًا ، بنظرة محرجة على وجوههم ، أن كاميرا المراقبة لا تحتوي على إشارة فيديو لأنها لا تعمل.
أولاً ، والأكثر وضوحًا: تحقق من موصلات الطاقة والكابلات - تأكد من توصيلها وعدم تلفها. إذا كانت كاميرا المراقبة الخاصة بك بها لبنة طاقة خارجية ، فتأكد من أنها تعمل. إذا كان لديك وصول إلى هذا النوع من المعدات ، فحاول تشغيل كاميرا المراقبة بكابل اختبار ومصدر طاقة.
إذا كانت كاميرا المراقبة الخاصة بك متصلة بالتيار الكهربائي ، أو إذا كانت متصلة من خلال مصدر طاقة نظام كاميرات المراقبة مع صندوق فيوزات ، فتحقق من صندوق المصاهر.
إذا كانت الكاميرا الخاصة بك تستخدم PoE ، فتحقق من مفتاح PoE وتأكد من تشغيل الكاميرا بالفعل.
تحقق من اتصال البيانات أو الفيديو بالكاميرا. إذا لم تتمكن من الحصول على صورة على كاميرا المراقبة الخاصة بك ولكنها قيد التشغيل ، فربما لا تشق الصور طريقها إلى الشاشة.
إذا كانت الكاميرا الخاصة بك متصلة بصندوق DVR ، فتحقق من الكبل والموصلات في كلا الطرفين. تأكد من توصيلها بشكل صحيح وعدم تلفها. يمكن أن تساعد شاشة اختبار كاميرات المراقبة في هذه الحالة.
إذا تم تمكين IP للكاميرا الخاصة بك ، فتأكد من صحة إعدادات الشبكة. إذا كانت كاميرا سلكية ، فتحقق من الكبل والموصلات بحثًا عن التلف.
تحقق من أي شبكة إضافية أو معدات الفيديو. إذا كانت كاميراالمراقبة الخاصة بك متصلة بأي محولات شبكة أو أجهزة توجيه أو صناديق DVR أو أجهزة إرسال فيديو ، فتأكد من أنها تعمل.
تحقق من برنامج نظام كاميرات المراقبة الخاص بك. يتيح لك برنامج المراقبة بالفيديو المتقدم تعطيل الوصول إلى بعض الكاميرات أو حماية بعض التدفقات بكلمة مرور. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من أنه يمكنك بالفعل مشاهدة البث الذي تبحث عنه.
افحص الكاميرا بحثًا عن أي تلف. نحن في نهاية الطريق هنا. إذا تم تشغيل الكاميرا بشكل صحيح ولم تكن هناك مشاكل في الاتصال ، فقد حان الوقت للتحقق من عدم وجود مشكلة في الكاميرا نفسها. تأكد من أن العدسة وأي قباب واقية غير تالفة وأن المسار البصري خالي من العوائق. إذا لم تظهر الكاميرا أي علامات خارجية على التلف ، فإن الوصول إلى الشركة المصنعة للحصول على الدعم الفني هو خيارك الأفضل التالي.
تعرض كاميرا المراقبة الخاصة بي شاشة سوداء
إذا لم تعرض كاميرا المراقبة صورة وكان كل ما تحصل عليه هو شاشة سوداء ، فهناك فرصة جيدة ألا يتمكن صندوق DVR أو تطبيق المراقبة من الحصول على إشارة فيديو. فقط للتأكد ، ألق نظرة على الخطوات المذكورة أعلاه.
إذا لم يساعد ذلك ، أو إذا كان لديك سبب للشك في أن إشارة الفيديو متاحة بالفعل ، ولكن كل ما تحمله هو صورة سوداء اللون ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها:
تأكد من عدم انسداد المسار البصري. قد لا يكون هذا واضحًا جدًا: يمكن على سبيل المثال حجب العدسات الصغيرة ذات مستويات التكبير العالية بسهولة بواسطة الأوراق أو الأغصان.
تأكد من تلبية ظروف الإضاءة المحيطة بكاميرا المراقبة. لا تستطيع جميع الكاميرات الرؤية في الظلام - في الليل أو في غرفة غير مضاءة. إذا كانت مستويات الضوء أقل من عتبة الكاميرا ، فكل ما ستحصل عليه هو صورة سوداء.
قم بإيقاف تشغيل الكاميرا وتشغيلها مرة أخرى. إذا لم تظهر جميع الكاميرات ، وليس واحدة منها فقط ، سوى شاشة سوداء ، فأعد تشغيل صندوق DVR. تعد صناديق DVR الحديثة ، وبعض الكاميرات ، وخاصة الكاميرات المتطورة للغاية ، أجهزة كمبيوتر حقيقية - إذا كانت صغيرة - ويمكن أن تتعطل تمامًا مثل أجهزة الكمبيوتر.
افحص العدسة والكاميرا بحثًا عن أي تلف. في حالة تلف المكونات أو المستشعر البصري للكاميرا ، قد تستمر الكاميرا في التشغيل وإرسال البيانات - لكنها لن تحصل على صورة.
إذا تم تصنيف كاميرا المراقبة الخاصة بك للاستخدام الليلي ، ولكن كل ما تحصل عليه في الليل هو صورة سوداء ، فعادةً ما يرجع ذلك إلى أن مصابيح IR LED لا تعمل.
تشمل الأسباب الشائعة لحدوث ذلك ما يلي:
خطأ في تكوين الكاميرا . تأكد من أن الكاميرا مهيأة للعمل في الليل. إذا كانت كاميرا ليلاً ونهارًا يجب أن تتحول تلقائيًا إلى الوضع الليلي ، فتحقق من إعدادات تكوين الإضاءة المحيطة ، إن وجدت.
طاقة غير كافية. تسحب مصابيح LED تيارًا إضافيًا ، لذلك تحتاج كاميرا CCTV إلى طاقة أكبر في الليل مما تحتاجه أثناء النهار. هذه المشكلة شائعة بشكل خاص مع الكاميرات التي تعمل بالبطارية و PoE. تأكد من تلبية متطلبات الطاقة الخاصة بكاميرا CCTV.
المصابيح التالفة. افحص الكاميرا بحثًا عن أي تلف. تقادم مصابيح LED أيضًا ، لذلك قد لا تتمكن الكاميرا القديمة ببساطة من توفير إضاءة كافية.
تعرض الكاميرا صورًا متدهورة في الليل
إذا كانت كاميرا CCTV الخاصة بك تعمل ، لكن الصور تتدهور في الليل ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها.
إذا كنت تحصل أحيانًا على صور بيضاء تمامًا أو تبدو وكأنها مكشوفة بشكل مفرط في بعض المناطق ، فتأكد من أن الكاميرا تشير بعيدًا عن مصادر الضوء الساطع. يمكن للمصابيح الأمامية للسيارة ، على سبيل المثال ، أن تشبع مستشعر CCD في ظروف الإضاءة المحيطة المنخفضة ، ولن تظهر الكاميرا أي شيء سوى كتلة بيضاء كبيرة.
إذا ظهرت لك نقاط بيضاء على صورتك ، فتأكد من أن حاجب الكاميرا يغطي العدسة بشكل مناسب وأن الكاميرا ليست قريبة من نافذة زجاجية وتشير إليها. خلاف ذلك ، قد تتدهور الصورة بسبب الضوء الصادر من مصابيح LED الخاصة بالأشعة تحت الحمراء الخاصة بالكاميرا ، أو من مصابيح LED للكاميرا القريبة الأخرى.
إذا كان بإمكانك الوصول إلى دفق الفيديو محليًا ، ولكن لا يمكنك مشاهدة دفق CCTV على تطبيق هاتفك المحمول ، فالأخبار السارة هي أنه لا يوجد شيء خاطئ في الكاميرا أو أجهزتها. باستثناء المشكلات الغريبة مثل منافذ الشبكة المعيبة في المحول ، فعادة ما تكون مجرد مشكلة في التكوين.
الوصول المحمول إلى تدفقات كاميرات CCTV هو تقنية جديدة إلى حد ما ، على الرغم من ذلك ، ولا توجد معايير مقبولة على نطاق واسع في هذه الصناعة. ولذلك فإن العديد من المشاكل خاصة بالمورد والتطبيق. ومع ذلك ، قبل أن تبدأ في الشك في أنها مشكلة خاصة بالكاميرا الخاصة بك ، يجب عليك التحقق من بعض الأشياء:
تأكد من توصيل الكاميرا و / أو DVR / NVR بالشبكة المحلية وأن جميع الإعدادات ذات الصلة قد تم تكوينها بشكل صحيح. إذا كان للكاميرا أو DVR عنوان IP ثابت ، فتأكد من تكوين قناع الشبكة والبوابة وعناوين DNS الصحيحة.
إذا كانت الكاميرا الخاصة بك توفر الوصول إلى الهاتف المحمول من خلال تطبيق قائم على السحابة ، فتأكد من أن جدار حماية الشبكة الخاص بك لا يمنع الاتصالات من الكاميرا إلى الإنترنت.
إذا كان نظام CCTV الخاص بك يتطلب اتصال VPN للوصول عن بعد و / أو المحمول ، فتأكد من تكوين خدمة VPN بشكل صحيح.
إذا كان نظام CCTV الخاص بك يوفر وصولاً عن بُعد / سحابي من خلال خدمة DNS الديناميكية (DDNS) ، فتأكد من تكوين إعدادات DNS بشكل صحيح. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن DDNS قد لا يعمل على جميع الشبكات وجميع التكوينات مثل أورانج في مصر تتطلب IP static باشتراك شهري ب 10 جنيهات، وخاصة شبكات 4G.
لا يسجل DVR الخاص بنظام كاميرات المراقبة أي شيء
إذا كانت كاميرا CCTV تعمل بشكل جيد ولكن DVR لا يسجل أي شيء ، فإن الجناة الشائعين يشملون التهيئة الخاطئة ونقص مساحة التخزين وفشل مكونات DVR. لا تيأس: صناديق DVR الحديثة ودودة للغاية وسهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تأكد من تمكين التسجيل. قد يبدو واضحا ، لكنه يحدث. إذا استعدت جهازًا إلى إعدادات المصنع الخاصة به ، أو إذا تعرضت الإعدادات للتلف وتمت استعادتها تلقائيًا إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، فقد يتوقف صندوق DVR عن التسجيل دون علمك.
تحقق من إعدادات CCTV و DVR وتأكد من تمكين التسجيل بشكل دائم ، أو أنه ممكّن للفترة الزمنية التي تقوم فيها باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن تكوين بعض الأجهزة لتسجيل لقطات فقط على فترات زمنية معينة.
تأكد من توفر مساحة تخزين كافية على وسائط تسجيل DVR. امسح اللقطات التي لم تعد بحاجة إليها.
إذا قام DVR بتحميل الفيديو إلى خادم شبكة أو حساب سحابي ، فتحقق من اتصال الشبكة الخاص به. قد يكون التخزين المحلي الخاص به ممتلئًا.
قد يكون محرك الأقراص الثابتة الخاص بـ DVR قد فشل. تحتوي العديد من مسجلات الفيديو الرقمية على مساحة تخزين فلاش صغيرة على اللوحة لبرامجها الثابتة ، وتستخدم القرص الصلب فقط للتسجيل ، لذلك قد يستمر DVR في العمل حتى إذا لم يعد بإمكانه تخزين اللقطات بعد الآن.
تكون في معظم الحالات في ضعف قوة الأدابتور الخاص ب DVR - قم بتغيره الي أمبير أعلي أو قم بتوصيل الباور سبلاي الخاص بالكاميرات ب DVR مباشر
فيديو الكاميرا الخاص بي متقطع
إذا ظهر فيديو في الوقت الفعلي من كاميرا CCTV متقطعًا أو يعاني من تمزق مرئي ، فهذا يشير عادةً إلى وجود مشكلة في الشبكة.
ستظهر لقطات الفيديو من كاميرات IP متقطعة إذا لم يكن لدى الشبكة النطاق الترددي المطلوب لحملها. عادةً لا تتقطع إشارات الفيديو التناظرية من تلقاء نفسها.
إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال ، فستظهر من خلال الخفقان أو الضوضاء أو انقطاع التيار الكهربائي. ومع ذلك ، يمكن أن يصبح إخراج الفيديو من NVR أو مربعات DVR المتصلة بالشبكة متقطعًا بسبب بطء الشبكة ، بغض النظر عن مصدرها.
بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها هي:
تحقق من إعدادات الفيديو بالكاميرا الخاصة بك وتأكد من أن شبكتك سريعة بما يكفي لنقل دفق الفيديو بدقة وإعدادات الجودة المستخدمة حاليًا. يتطلب دفق الفيديو بدقة 4 ميجا بكسل بترميز H.264 8 ميجا بايت في الثانية من عرض النطاق الترددي لكل كاميرا .
إذا كانت لديك كاميرا CCTV لاسلكية بها فيديو متقطع ، فتأكد من أن قوة الإشارة مناسبة في موقع الكاميرا. لا يكفي أن تكون الكاميرا قريبة من نقطة اتصال Wi-Fi: فالمستويات العالية أو تداخل التردد اللاسلكي يمكن أن يغرق إشارة Wi-Fi في ضوضاء الراديو ، مما ينتج عنه سرعات بطيئة وانقطاعات متكررة.
إذا كان لديك كاميرا CCTV سلكية ، أو NVR ، أو DVR ، فتحقق من جميع الكابلات (وخاصة الواقي) بحثًا عن التلف ، وتأكد من أن الكبل الذي تستخدمه مناسب لطوله. على سبيل المثال ، يمكن أن يحمل كبل Cat-6 إشارات جيجابت لمسافة لا تزيد عن 100 متر. تأكد من توجيه الكبل بعيدًا عن مصادر التداخل.
تحقق من إمكانية فك تشفير NVR واتصال الشبكة. إذا تجاوز دفق الفيديو إمكانيات فك تشفير NVR ، فقد يتم تخطي بعض الإطارات وفقدانها ، مما يؤدي إلى حركة متقطعة ومتشنجة. إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بالشبكة ، فقد يتم فقد بعض الإطارات أثناء النقل - مما يؤدي ، مرة أخرى ، إلى مقاطع فيديو متقطعة.
نحن نعلم أن كل هذا قد يبدو معقدًا للغاية. أو مضيعة للوقت. او كلاهما. نقوم بتركيب وإصلاح ا ، حتى لا تضطر إلى التعامل مع أي من مشاكل كاميرات المراقبة الشائعة. تواصل معنا وسنتخذ إصلاح كاميرات المراقبة من لوحة الخاص بك!
محمد أبو المجد
تعليقات